Succesul unei clinici stomatologice, incepe la Receptie.
Pentru mine, Clinica Dental Creation by Dr. Tareq Hajaj inseamna mai mult decat un loc de munca, si anume, o mare familie. Imi place sa lucrez inconjurata de oameni frumosi, tineri, pozitivi si de tehnologie.
Receptionista este legatura dintre pacient si clinica. Primul contact pe care il are pacientul cu clinica este receptia, atat telefonic cat si fata in fata.
Daca avem o atitudine de nepasare, s-ar putea sa pierdem acel pacient. O receptionista trebuie sa fie calda, primitoare, sa puna pacientul pe primul loc (lucru care pentru mine este de baza), sa il faca sa se simta cel mai important pacient al clinicii noastre si ca face parte din familia noastra mare, Dental Creation by Dr. Tareq Hajaj.
Trebuie sa intelegem nevoile pacientilor, sa comunicam cu ei, sa incercam sa le rezolvam problemele cand si daca acestea apar. Un pacient care este fericit, inseamna alti 100 fericiti.
