Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal doar atunci când ni le furnizezi direct, prin:

• Formularul de contact de pe site: nume, număr de telefon, adresă de e-mail și conținutul mesajului tău.
• Contactarea directă prin telefon, e-mail sau WhatsApp, folosind datele afișate pe site.

Suplimentar, ca orice site web, serverul nostru înregistrează automat date tehnice standard (adresă IP, tip de browser, pagini accesate) în scop de securitate și funcționare. Site-ul nu folosește în prezent cookie-uri de urmărire sau instrumente de analiză a traficului.

2. Scopul și temeiul prelucrării

• Pentru a răspunde solicitării tale (programare, întrebări, informații despre tratamente) — temei: consimțământul tău, exprimat prin transmiterea formularului sau prin contactarea directă.
• Pentru funcționarea și securitatea site-ului (date tehnice standard de server) — temei: interesul legitim al operatorului.

Nu folosim datele tale pentru marketing sau comunicări comerciale, decât dacă ne soliciți explicit acest lucru.

3. Cât timp păstrăm datele

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate atât cât este necesar pentru a răspunde solicitării tale și, dacă devii pacient, pe durata relației medicale, conform obligațiilor legale privind păstrarea documentelor medicale și financiar-contabile. Poți solicita oricând ștergerea datelor care nu fac obiectul unei astfel de obligații legale.

4. Cui dezvăluim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale cu caracter personal către terți. Datele pot fi accesate de furnizori de servicii care ne sprijină în operarea site-ului, în calitate de persoane împuternicite, obligate contractual să păstreze confidențialitatea:

• Furnizorul de găzduire (hosting) al site-ului
• Furnizorul serviciului de e-mail folosit pentru a primi mesajele din formularul de contact

Putem dezvălui date către autorități publice atunci când legea ne obligă la aceasta.

5. Transferul datelor

Datele tale sunt prelucrate și stocate în cadrul Uniunii Europene / Spațiului Economic European. Dacă un transfer în afara acestuia devine necesar, ne asigurăm că se realizează cu garanții adecvate, conform GDPR.

6. Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai dreptul la:

• Informare — să știi cum îți sunt prelucrate datele;
• Acces — să obții confirmarea și o copie a datelor prelucrate;
• Rectificare — să corectezi datele inexacte sau incomplete;
• Ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în anumite condiții;
• Restricționarea prelucrării — în anumite condiții;
• Portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat;
• Opoziție — să te opui prelucrării, inclusiv în scop de marketing direct;
• Plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți contacta la office@dentalcreation.ro.

7. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu se adresează în mod direct persoanelor cu vârsta sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date de la minori fără acordul unui părinte sau tutore. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date fără acest acord, te rugăm să ne contactezi pentru a le șterge.

8. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de mai sus.